Si necessita resoldre dubtes de la compra de mascarilles, viatges necessaris, cancel·lacions, esdeveniments, qüestions relacionades amb la compra en línia o amb tornar un producte o pagar a plaços, preguntes sobre la teva asseguradora privada, talls de llum i aigua o sobre algun servei pagat però que no es pot disfrutar (per exemple un gimnas, una acadèmia o una residència d'estudiants), consulta el següent PDF del Ministeri de Consum. 

Enllaç al PDF